Servicio al cliente

En Dental Solutions, nuestras ventas están orientadas a odontólogos, consultorios, clínicas, laboratorios, mutualistas y público en general, mediante una cuidada selección de productos e insumos dentales de calidad, comercializados a través de nuestras empresas representadas y proveedores locales.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar compras y/o envíos que no cumplan con nuestras condiciones comerciales, disponibilidad de stock o políticas internas vigentes.

Todos los productos comercializados cuentan con la garantía oficial del fabricante o proveedor correspondiente, conforme a las condiciones establecidas por cada marca.

Para realizar compras en nuestra plataforma, el usuario deberá completar el registro con sus datos personales a través de un formulario exclusivo y protegido. La información proporcionada será tratada con estricta confidencialidad y bajo estándares adecuados de seguridad para garantizar la protección de los datos.

En Dental Solutions ofrecemos envíos sin costo para compras mayores a $1.800 (pesos uruguayos) o su equivalente en dólares, dentro del departamento de Montevideo. Para compras por montos inferiores, el costo de envío será asumido por el cliente y se calculará automáticamente al momento de finalizar la compra, según las tarifas vigentes publicadas en la web.

Para envíos al interior del país, el costo del transporte será siempre a cargo del comprador. El pedido será despachado a través del servicio de cadetería o agencia seleccionada, según corresponda.

Todos los envíos cuentan con sistema de trazabilidad, permitiendo al cliente realizar el seguimiento del pedido directamente desde nuestra plataforma, integrada con los servicios de distribución.